symphony インサイト
準備中データで店舗経営を可視化
symphonyアプリは、中古車販売業務支援クラウドサービス「symphony(ブラウザ版)」のサポートアプリです。
symphonyアプリがあれば、いつでもどこでも仕入車両登録や、広告掲載車両の問合せ対応が可能となります。
仕入車両登録機能
いつでもどこでも、3種類の登録手段で仕入登録をサポートします。
広告掲載機能
いつでもどこでも、スピーディに広告掲載の準備を進められます。
問合せ管理機能
いつでもどこでも、スピーディにお問合せ対応。通知でチャンスを逃しにくくします。
アンケート機能
手書きアンケートを「AI」で文字認識し、顧客登録をサポートします。
シチュエーションによって使い分けられる、3種類の車両情報取得機能が仕入車両登録をサポートします。
車台番号があれば、車検証情報を含む幅広い車両情報が取得可能です。
オークション会場での仕入時など、その場で正確な情報を取り込むため、車検証の到着を待つことなく、仕入登録が進められます。
車台番号と同じく、ナンバーでも幅広い車両情報が取得可能です。
下取りや買取の査定の際に、車検証の提示を待たずに、ナンバーから詳細情報を確認できます。査定の際にお客様の手をわずらわせません。
車検証のQRコードにスマホをかざすだけで、簡単かつスピーディに車両情報が取得できます。
また、車台番号やナンバーによる車両情報取得にはご利用時間に制限(※)があり、その点、QRによる車両情報取得は時間外でもご利用いただけるため、夜間など、急な対応が必要な場合に便利です。
※国土交通省データベースのご利用可能時間外は、「車台番号」または「登録番号(ナンバー)」による車両情報の取得はご利用いただけません。
ご利用可能時間(年末年始を除く):普通車 9:00-21:00 / 軽自動車 9:00-20:30(平日)
「車検証OCR」は、スマホのカメラで撮った車検証画像から、所有者・使用者・備考欄まで瞬時に取り込み可能です。
車台番号やナンバー、車検証QRでは取得できなかった情報も、「車検証OCR」で取り込み可能です。
また「車検証OCR」は、利用時間の制限がないため、インターネット環境があれば、いつでもどこでもご利用いただけます。
※取得手段により異なります。
スマホで撮影した車両画像をsymphony(ブラウザ版)にかんたん連携!
symphonyアプリがスピーディな広告掲載をサポートします。
直感的な操作で画像が簡単にセットできます。
広告掲載中の車両にお問合せが届いたらsymphonyアプリに通知が届きます。店舗への不在着信も通知します。
いつでもどこでも問合せ対応できるのでチャンスを逃しません。
お客様に記入いただいた後、「symphonyアプリ」を立ち上げ、枠内にアンケート用紙が入るように撮影。手書きの文字列からチェック項目まで入力内容を自動認識し、アンケートがデータ化されます。
いつでも手元でデータが確認でき、修正も可能です。また、ヒアリングにより得られた情報があれば、顧客情報に紐付けてメモすることも可能なため、複数の担当者がいる場合の情報共有に便利です。